Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o MC Sync ("o Serviço") em mcsync.app, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com estes termos, não use o Serviço. Estes termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você e o MC Sync. O uso contínuo do Serviço após quaisquer alterações representa sua aceitação dos termos atualizados.

2. Descrição do Serviço

O MC Sync é uma plataforma Software-as-a-Service (SaaS) voltada para lojistas Shopify e operações de dropshipping. O Serviço inclui:

• Sincronização de produtos entre duas lojas Shopify (Vitrine e Checkout)
• Injeção do carrinho via Shopify ScriptTag
• Sequências de recuperação de carrinho abandonado por e-mail
• Automação de e-mails de follow-up
• Análise de conversão e rastreamento UTM
• Proxy server-side da Meta CAPI (Conversions API)

O Serviço integra-se ao Shopify, Stripe e Resend para entregar suas funcionalidades. O MC Sync não é afiliado, endossado nem parceiro oficial da Shopify Inc.

3. Cadastro de Conta

Para usar o Serviço, você precisa criar uma conta com um endereço de e-mail válido e uma senha segura. Ao se cadastrar, você confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos
• Tem autoridade para firmar este acordo
• Todas as informações fornecidas são precisas e completas
• É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais
• É responsável por todas as atividades realizadas na sua conta

Você deve nos notificar imediatamente em support@mcsync.app sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. O MC Sync não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado resultante da sua falha em proteger as credenciais.

4. Período de Teste Gratuito

Contas novas recebem 5 dias gratuitos do plano Pro. Nenhum método de pagamento é necessário para iniciar o teste. Ao fim do período de teste:

• A sua conta será bloqueada automaticamente caso nenhum plano seja selecionado
• A sincronização das lojas e a injeção do carrinho serão pausadas
• Seus dados e configurações serão mantidos por 30 dias

Para continuar usando o Serviço após o teste, você deve assinar um plano pago. O MC Sync reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o teste gratuito a qualquer momento, mediante aviso.

5. Cobrança e Pagamentos

Assinaturas pagas são cobradas mensalmente, antecipadamente, via Stripe. Ao assinar, você autoriza o MC Sync a cobrar seu método de pagamento em recorrência mensal. Principais termos de cobrança:

• Os planos disponíveis são Starter (US$ 29/mês), Growth (US$ 49/mês) e Pro (US$ 99/mês)
• Cobranças por excedente podem ser aplicadas caso o volume de pedidos ultrapasse o limite mensal do plano
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento — o cancelamento entra em vigor ao fim do ciclo de cobrança atual
• Não há reembolso por meses parciais
• Pagamentos recusados podem resultar em suspensão temporária do Serviço após um período de tolerância

Todos os preços são em dólares norte-americanos (USD). O MC Sync reserva-se o direito de alterar os preços mediante aviso por e-mail com 30 dias de antecedência.

6. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos. Você não deve:

• Usar o Serviço para spam, phishing ou campanhas de e-mail em massa não solicitadas
• Usar o Serviço para facilitar fraude ou qualquer atividade ilegal
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte do Serviço
• Compartilhar, revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço sem autorização
• Violar os Termos de Uso ou o Acordo do Programa de Parceiros do Shopify em conexão com o uso do MC Sync
• Usar o motor de e-mail para enviar mensagens de marketing sem o devido consentimento (opt-in) dos destinatários
• Interferir ou prejudicar a integridade ou o desempenho do Serviço ou da sua infraestrutura

A violação destas políticas de uso aceitável pode resultar no encerramento imediato da conta, sem reembolso.

7. Propriedade Intelectual

O MC Sync e seus licenciadores mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, incluindo a interface do painel, o JavaScript do carrinho, os endpoints de API, a infraestrutura subjacente e toda a propriedade intelectual associada.

Você mantém a titularidade integral dos dados das suas lojas, catálogos de produtos, dados de clientes e qualquer conteúdo que trouxer ao Serviço. Ao conectar suas lojas Shopify, você concede ao MC Sync uma licença limitada e não exclusiva para acessar e processar os dados das suas lojas, unicamente com a finalidade de prestar o Serviço.

8. Dados e Privacidade

Seu uso do Serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e o uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Conexão das Lojas e OAuth

Para usar o MC Sync, você precisa conectar suas lojas Shopify criando um Custom App no admin de cada loja e fornecendo as credenciais da API. Ao conectar suas lojas, você:

• Concede ao MC Sync acesso de leitura e escrita a produtos, pedidos e recursos de ScriptTag nas suas lojas Shopify
• Confirma ser o proprietário ou administrador autorizado das lojas conectadas
• Reconhece que o MC Sync acessará dados de pedidos e e-mails de clientes para operar as funcionalidades de recuperação e follow-up
• Entende que revogar o acesso à API no Shopify desativa a sincronização e o funcionamento do carrinho

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o MC Sync e sua equipe não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação:

• Perda de vendas ou receita em razão de atrasos ou falhas na sincronização
• Indisponibilidade da plataforma Shopify, limites de taxa na API ou mudanças de política
• Falhas de entregabilidade de e-mail ou classificação como spam por provedores de e-mail
• Perda de dados decorrente de configuração incorreta das lojas Shopify
• Indisponibilidade de serviços de terceiros (Stripe, Resend, Supabase, etc.)

A responsabilidade total do MC Sync perante você, por qualquer reclamação decorrente destes Termos, não excederá o valor pago pelo Serviço nos 3 meses anteriores à reclamação. O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer espécie.

11. Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar o acordo a qualquer momento:

• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel ou entrando em contato pelo support@mcsync.app
• O MC Sync pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente em caso de violação destes Termos, conduta abusiva ou inadimplência

Após o encerramento, seu acesso ao Serviço será interrompido. Seus dados serão mantidos por 30 dias após o cancelamento para eventual exportação, e depois excluídos permanentemente. Os ScriptTags do carrinho instalados nas suas lojas Shopify deixarão de funcionar imediatamente assim que a conta for desativada.

12. Alterações dos Termos

O MC Sync reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, usando o endereço associado à sua conta. O uso contínuo do Serviço após a data de vigência das alterações representa aceitação dos Termos revisados. Se você não concordar com os Termos revisados, deve cancelar sua conta antes da data de vigência.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o MC Sync opera. [Jurisdição a ser especificada pelo operador.] Quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso do Serviço serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais dessa jurisdição.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

MC Sync
E-mail: support@mcsync.app
Site: mcsync.app